quinta-feira, 26 de janeiro de 2012

Empresa oferta 1,2 mil vagas em telemarketing 26.01.2012

As oportunidades anunciadas pela empresa são para o cargo de atendente de contact center

Essa é para quem busca o primeiro emprego ou uma recolocação no mercado de trabalho. A empresa de telemarketing Contax está com 1.200 vagas abertas para o cargo de atendente de contact center. A empresa, que no Ceará responde pelas demandas da operadora de telefonia OI, não informou se o motivo para a abertura de tão expressivo volume de oportunidades seria o cumprimento da nova lei do call center, que prevê uma maior agilidade no atendimento aos consumidores brasileiros.
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Os candidatos devem ter idade mínima de 18 anos, ter boa comunicação verbal, conhecimentos básicos de informática e o Ensino Médio completo como escolaridade. Como a empresa fornece o treinamento para a atuação no cargo, não é necessária experiência anterior.

Para inscrever-se é necessário dirigir-se a Unidade de Atendimento do Sine/IDT situada na Av. Duque de Caxias, 1150 - Centro) ou na Av. Santos Dumont, 5015 - Aldeota), tendo em mãos os seguintes documentos: RG, CPF, PIS e Carteira de Trabalho.

Outra opção é cadastrar o currículo no site www.www.euescolhoacontax.com.br, ou enviá-lo para a unidade da empresa localizada na Av. Dom Luís, 300 - Piso L3 - Aldeota. Os currículos também podem ser entregues pessoalmente no endereço acima de segunda a sexta-feira, às 9h ou às 15h.

Além de carteira assinada, a empresa informa oferecer assistência médica e odontológica, vale-refeição, vale-transporte, treinamento, convênios com faculdades e oportunidades de crescimento.

Mercado em ascensão

Segundo a Associação Brasileira de Telesserviços (ABT), os Estados da região Sudeste, especialmente São Paulo e Rio de Janeiro, são os principais empregadores, concentrando cerca de 65% dos empregos do setor no país. Entretanto, nas regiões Sul e Nordeste as oportunidades estão aumentando cada vez mais.

Perfil

Boa parte da mão-de-obra é formada por jovens entre 18 e 24 anos, sem a necessidade de experiência anterior. Eles recebem treinamento, cursos de capacitação e acompanhamento de superiores no início dos trabalhos. As mulheres também se destacam, representando quase 80% dos teleatendentes.

De uns tempos para cá, o setor também passou a contratar um número maior de profissionais mais experientes, com idade acima dos 40 anos.

Geralmente, essas são pessoas que ficaram afastadas por um certo tempo do mercado de trabalho e que, agora, enxergam na ocupação de atendente de telemarketing uma oportunidade de regressar.

Conforme informa a ABT, os principais setores contratantes de call center no Brasil são os de serviços financeiros, varejo, telecomunicações, seguros, saúde e editora/gráfica.

Do total de atendentes, 74% possuem o 2º grau; 26%, curso superior e cerca de 45% do total de empregados são jovens em seu primeiro emprego.

Mais informações:
Unidades de atendimento do Sine/IDT- Agência do Centro
(Av. Duque de Caxias, 1150) e Agência da Aldeota (Av. Santos Dumont, 5015)

Mulheres

80% das vagas de atendente de telemarketing no Brasil são ocupadas por mulheres. E quase a metade das oportunidades é preenchida por jovens

LÍVIA BARREIRA
REPÓRTER

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